پاسخ سوالات رایج شما درباره محصولات و خدمات مخزن24
سوالات رایج مشتریان و پاسخهای کامل ما
بله، از طریق دو فروشگاه حضوری مخزن24 در مشهد میتوانید خرید کنید. آدرس فروشگاهها در سایت درج شده است.
پرداخت فقط بهصورت آنلاین از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود.
سفارشات فقط از طریق باربری و پست جمهوری اسلامی ارسال خواهند شد.
هزینه ارسال بر اساس وزن محصول و محل دریافت محاسبه شده و در هنگام ثبت سفارش نمایش داده میشود.
زمان تحویل بسته به شهر مقصد متغیر است و معمولاً بین ۳ تا ۷ روز کاری زمان میبرد.
تا زمانی که سفارش ارسال نشده باشد، میتوانید برای تغییر یا لغو آن با پشتیبانی تماس بگیرید.
برخی از محصولات دارای گارانتی شرکتی هستند که جزئیات آن در صفحه محصول ذکر شده است.
درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف ۳ روز پس از دریافت کالا ثبت شود و محصول باید در بستهبندی اصلی باشد.
کالاهای استفادهشده، آسیبدیده و مخازنی که بر روی آنها فیتینگ و شناور نصب شده باشند، غیرقابل مرجوعی هستند.
بله، برای سفارشات عمده میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
بله، تخفیفهای ویژه برای خریدهای عمده در نظر گرفته میشود.
بله، پس از ارسال سفارش، کد رهگیری در اختیار شما قرار میگیرد تا وضعیت ارسال را بررسی کنید.
ثبت سفارش در تمامی روزها امکانپذیر است، اما پردازش و ارسال سفارشات در روزهای کاری انجام میشود.
از طریق شماره تماسهای درجشده در سایت و یا بخش پشتیبانی آنلاین میتوانید با ما در ارتباط باشید.
بله، ارسال سفارشات به تمام نقاط کشور امکانپذیر است.
بله، برای خرید و پیگیری سفارشات، ثبتنام در سایت الزامی است.
میتوانید با دنبال کردن ما در شبکههای اجتماعی از جدیدترین تخفیفها و محصولات مطلع شوید.
بله، در صورت نیاز به سفارشیسازی مخازن، میتوانید با تیم فروش تماس بگیرید.