شرایط و ضوابط استفاده از خدمات مخزن24
کاربران می‌توانند سفارش خود را از طریق وب‌سایت ثبت کنند. ثبت سفارش به معنی قطعی شدن خرید نیست و در صورت بروز مشکلاتی نظیر اتمام موجودی یا تغییر قیمت، مخزن24 حق لغو سفارش را دارد. پس از ثبت سفارش، فاکتور رسمی صادر خواهد شد.
پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود. امکان پرداخت در محل وجود ندارد.
سفارش‌ها فقط از طریق باربری و یا پست جمهوری اسلامی ارسال خواهند شد. هزینه ارسال بر اساس وزن و محل دریافت محاسبه می‌شود. مدت زمان تحویل کالا بسته به شهر مقصد متغیر است. در صورت بروز تأخیر به دلیل شرایط غیرمترقبه، مخزن24 مسئولیتی در قبال تأخیر تحویل نخواهد داشت.
تمامی محصولات دارای ضمانت سلامت فیزیکی هنگام تحویل هستند. درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف ۳ روز پس از دریافت کالا ثبت شود. کالاهای استفاده‌شده، آسیب‌دیده یا بدون بسته‌بندی اصلی قابل مرجوعی نیستند. مخازنی که بر روی آن‌ها فیتینگ و شناور نصب شده باشند، غیرقابل مرجوعی هستند. هزینه ارسال کالای مرجوعی در صورت وجود ایراد از سوی مخزن24، بر عهده فروشگاه خواهد بود.
برخی از محصولات دارای گارانتی شرکتی هستند که شرایط آن در صفحه محصول ذکر شده است. مسئولیت خدمات پس از فروش محصولات بر عهده شرکت گارانتی‌کننده است.
اطلاعات کاربران در مخزن24 محفوظ است و به هیچ شخص یا مجموعه‌ای واگذار نخواهد شد. مخزن24 متعهد به حفظ امنیت اطلاعات کاربران است.
استفاده از محتوای سایت بدون اجازه کتبی از مخزن24 ممنوع است. هرگونه سوءاستفاده از برند، نام تجاری، یا محتوای سایت پیگرد قانونی دارد. کاربران متعهد می‌شوند که از سایت برای اهداف قانونی و مجاز استفاده کنند.
مخزن24 حق دارد در هر زمان قوانین را تغییر دهد. تغییرات از زمان انتشار در سایت اعمال می‌شوند.